Maatschappelijk verantwoord ondernemen met Dearly: Altijd troost in je broekzak 

Iedere week interviewt INNOVATE een organisatie uit de regio over technologische innovaties en duurzaam, innovatief of maatschappelijk verantwoord ondernemen. Deze week: Dearly over hun troostapp. 

Rouw en verlies is een groot onderdeel van het leven. Iedereen krijgt op een gegeven moment te maken met een rouwproces. Maar het blijft een onderwerp dat moeilijk bespreekbaar is. Quirine Wissink uit Nijmegen en Pieter van der Oest uit Amsterdam willen met hun innovatieve en sociale onderneming Dearly het taboe rondom rouw doorbreken.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen en taboes doorbreken

Het eerste wat mensen in een rouwproces vaak horen is dat ze sterk moeten zijn. Pieter is het daar niet mee eens: “Rouwen is arbeid. Het kan lichamelijk, emotioneel en mentaal ontzettend zwaar zijn. Door het verdriet juist te erkennen en te delen, kun je verlies een plek geven.” Quirine legt uit dat het taboe rondom rouwen een groot maatschappelijk probleem is. “Door er niet over te praten, krijg je het gevoel dat je er helemaal alleen voor staat. Met Dearly willen we de drempel verlagen en mensen leren hoe ze over rouw moeten praten. ” Door juist wel over verlies te praten, hopen Quirine en Pieter het rouwproces voor mensen bespreekbaar te maken. Maatschappelijk verantwoord ondernemen dus. “We willen dat rouw en verlies een centrale plek krijgt.” 

Hulp op zak

Dearly begon als een online community waar mensen in een rouwproces elkaar konden steunen. Sinds december vorig jaar is de Dearly-app live. Quirine: “We hebben gekozen voor een app, omdat je daarmee de drempel nog verder verlaagd. Het eerste waar je tegenaan loopt wanneer je iemand hebt verloren is het gevoel dat je niet gehoord of begrepen wordt. Dat gevoel kan op elk moment opspelen, tijdens een feestje of midden in de supermarkt. Een app op je telefoon is altijd bereikbaar, waardoor je meteen geruststelling in je broekzak hebt.”

Het idee van Dearly is ontstaan vanuit twee persoonlijke verhalen. Quirine verloor in 2017 haar vader en kwam erachter hoe heftig het is om iemand te verliezen die zo dicht bij je staat. Pieter verloor zijn vader in 2009, en herkende zich daarom in het verhaal van Quirine. “Toen ik over haar ideeën hoorde, wilde ik haar meteen bellen. Ik wilde kijken of we elkaar konden helpen. Eigenlijk klikte het meteen, waarna we samen Dearly hebben opgezet.”

Drie onderdelen

De app van Dearly bestaat uit drie onderdelen. Mensen die de app downloaden kunnen meteen aan de slag met een buddysysteem, een kennisbank en een overzicht van professionals in de buurt. “Met het buddysysteem koppelen we mensen aan elkaar die allebei in een rouwproces zitten. Zo kun je praten over je verdriet, met iemand die begrijpt hoe je je voelt”, legt Quirine uit. De kennisbank is op dit moment gevuld met allerlei artikelen over rouwen en verdriet. Pieter: “In de toekomst willen bijvoorbeeld ook podcasts en luisterboeken toevoegen.”

Gebruikers van de app krijgen in het overzicht van professionals te zien waar ze terecht kunnen voor professionele hulp. “Niet iedereen heeft zulke hulp nodig, maar we willen de drempel zo laag mogelijk maken voor mensen die het wel nodig hebben.” Met de drie onderdelen in de app willen Quirine en Pieter de dood en verlies normaliseren en bespreekbaar maken. “Mensen vinden het vaak ook heel moeilijk om aan iemand te vragen hoe het gaat tijdens een rouwproces. Wij willen mensen leren dat je er echt over kunt praten.”

Ondersteuning uit de regio

Uiteindelijk willen Quirine en Pieter met Dearly niet alleen in heel Europa, maar ook in Noord-Amerika mensen ondersteunen bij rouwen. Maar eerst gaan ze vanuit Nijmegen en Amsterdam Nederland veroveren. “Als startup kun je hier in Gelderland echt veel ondersteuning krijgen. Ik heb aan de HAN in Arnhem gestudeerd en zij hebben ons geholpen met een subsidie en een innovatielening. En de Radboud Universiteit uit Nijmegen heeft ons weer ondersteund via de Mercator Launch, in de vorm van een startuptraject”, vertelt Quirine.

Een grote groep studenten van de HAN heeft Quirine en Pieter ook geholpen met het in kaart brengen van mogelijke gebruikers. “Zo’n subsidie regelen was zonder hulp niet gelukt. Ik kreeg door al die hulp wel echt het gevoel dat de regio probeert om beginnende bedrijven te ondersteunen.”

De app van Dearly is gratis te downloaden via de Google Play store of de App Store. 

Maatschappelijk verantwoord ondernemen met INNOVATE

INNOVATE ontwikkelde zich in 2020 als een online platform waar innovatieve bedrijven zich kunnen presenteren. Duurzaam, innovatief en maatschappelijk verantwoord ondernemen in de regio Arnhem, Nijmegen en Wageningen staat centraal. Van technische innovaties tot sustainable development goals: bij Innovate lees je het allemaal. Zo zorgen wij voor verbinding, inspiratie en activatie. De INNOVATE community bestaat uit honderden partijen en wij staan altijd open voor nieuwe ideeën en inspiratie. Meer weten? Neem contact met ons op!   

Dit interview is gepubliceerd in samenwerking met Letterdesk.