SizeBuddy

Over het initiatief / About the initiative

SizeBuddy

In welke fase zit jouw initiatief? / In what stage is your initiative?

Startupfase

Heb je jouw initiatief al gevalideerd? / Did you validate your initiative?

Ja

Meer informatie over jouw initiatief / More info about your initiative

Iedereen heeft online wel eens een kledingstuk gekocht en moeten retourneren naar de webshop omdat het kledingstuk niet de juiste maat had. Je bent dan zeker niet de enige; 44% van alle bestelde kleding wordt namelijk teruggestuurd naar de webwinkel en in de meeste gevallen komt dit door het bestellen van de verkeerde maat. De kosten (gemiddeld €12,50) van een retour komen vaak te liggen bij de webshop. Daarnaast brengt het retourneren van een kledingstuk ook duurzaamheidsproblemen met zich mee, namelijk 800 gram extra CO2 uitstoot per retourzending.

In recente jaren, en zeker door de corona pandemie zijn steeds meer mensen online kleding gaan kopen en zijn de kosten van retouren een onwijs groot probleem geworden voor veel webshops.

SizeBuddy bepaalt aan de hand van wat een eindconsument nú draagt precies welke maat hij/zij moet bestellen voor een nieuw kledingstuk. Op deze manier verlaagt SizeBuddy drastisch de retourzendingen en verhoogt de omzet van webshops.

Wat zijn jouw volgende stappen om het verder te ontwikkelen? / What are your next steps to develop the initiative?

Nu we de impact van SizeBuddy hebben gevalideerd bij meerdere webshops en productcategorieën zijn we onwijs hard bezig met het aanhaken van meerdere webshops.

Aan de hand van de behoeften van de webshops blijven we bezig met SizeBuddy verder te ontwikkelen, met als overkoepelende doel om de retouren van webshops te verminderen. Zo hebben we onlangs onze ‘dubbele maten pop-up’ gelanceerd. Deze pop-up komt tevoorschijn bij de eindconsument op het moment dat hij/zij één product in meerdere maten toevoegt aan de winkelmand.

Deze klant zal (hoogstwaarschijnlijk) de niet goed zittende kleding terugsturen. Dit betekent kosten voor de webshop. Wij maken de eindconsument hiervan bewust en raden het gebruik van SizeBuddy aan om voor hem/haar de juiste maat te vinden en dus een zekere retourzending voor de webshop te voorkomen.

Ook werken we samen met webshops om onwijs veel extra inzichtelijke data te genereren over hun klanten en te verwerken in een dashboard.

Op deze manier zullen wij bezig blijven met innoveren van ons product.

Wat heb je nodig om (nog meer) impact te maken met dit initiatief? / What do you need to make (more) impact with this initiative?

Wij hebben simpelweg meer klanten en partners nodig die met ons samen willen werken om de retouren van kledingwebshops drastisch te verminderen. Wij leren namelijk het meeste van nieuwe klanten en partners en kunnen op die manier weer nieuwe innovaties doorvoeren, met als einddoel: het verminderen van retourzendingen.